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                【抗疫故事】在關鍵的時刻我不能退縮----門診部古力奴爾

                 

                 

                (通訊員:任建全、許文博)“在關鍵的時刻我不能退縮,再難我也要堅持下去……2020年對門診部古力奴爾來說,是非常難忘的,連續兩波疫情她都堅守在抗擊疫情的第一線,在科室主任不在的情況下,她勇挑重擔,即是指揮員,全面指揮協調各項工作,又是戰斗員,沖鋒在疫情防控工作的第一線,在她和同事們的共同努力下,門診部在疫情防控工作中,各項工作都完成的非常出色,她本人也多次受到醫院領導的表揚。

                 

                再重的擔子也要“扛”

                今年春節前后,第一波疫情襲來,接到院里的緊急通知后,她和同事們積極籌備發熱門診,用一天的時間建立了發熱門診,堅守工作崗位40余天。

                第二波疫情再一次讓她經受了磨煉,有了第一次疫情防控工作的經歷,她的心里也有了更加充分的思想準備。按照院黨委的統一安排部署和分管領導的要求,她第一時間合并縮減科室,保留主要就診量大的診室,做好醫生排班,全力做好疫情防控期間門診的開診工作,現在每天的工作有條不紊。

                 

                醫院各診室分布面廣,她幾乎不坐在辦公室內,每天早晨早交班,開完早會,就會一直是這五層樓來回的轉,她要走遍每一個診室,把院里疫情防控最新的工作要求傳達到每一個醫護人員。

                “不厭其煩,一遍一遍地講注意事項,她忙起來滿臉通紅,氣喘吁吁,樓上樓下都是她的身影……”門診三樓就診區一名分診護士這樣評價她。

                古力奴爾在門診工作16年,在門診部干事的崗位上工作了7年,經歷了治療區、診療區等多個工作崗位,對門診的業務管理有著豐富的工作經驗。門診的診室的設置,人員的基本情況,各項制度和業務要求她都了然于心。所以,每個階段的工作重點,門診各診室的開診情況,人員結構,遇到突發事件應該怎樣去做?她第一時間就能想到,并且有條有理的把她做好。

                “這幾年她個人素質成長很快,工作中能主動發現問題,積極配合主任協調解決各種問題,大事小事都能主動的擔當,工作任勞任怨。” 辦公室的同事給了她很高的評價。

                “在科室主任不在的這段時間里,我既要擔任主任的職責,又要做好干事的工作,一下感到身上的擔子很重,在最關鍵的時刻我不能退縮,再難我也要堅持下去……古力奴爾說。

                 

                每天第一個來到門診

                門診部即是職能部門,又是臨床各診室的服務部門,大到各科室的醫療規范,醫生的診療行為,醫患之間的糾紛,小到就診秩序的維護,患者的導診,大事小事,事無巨細,只要工作落實到她那里就會盡自己最大的努力去完成。

                門診的工作有很多細小的事情組成,一件小事沒有想到,就可能影響到正常的開診,所以來不得半點馬虎。

                 

                所以,古力奴爾給自己定下了一個規矩,每天要提前1個小時到達辦公室,下班最后一個走。

                她每天早晨上班后,第一件事情是要對門診巡視一遍,每個點都轉到,做好開診前的準備工作。每天下班前,還要把門診的每一個點走一遍,了解一下一天的就診情況,最后,再回到辦公室靜靜的坐下來,把一天的工作整理一下,明天要干的事情,捋一遍,這已經成為她日常工作的常態。

                她說:“現在,每天代表主任參加院里的早會,我都要做好充分的準備,對門診的所有工作情況有一個全面的了解。我這人心里沉不住事,總害怕出點紕漏影響工作,害怕總值班早會上通報我們門診的事情我不知道,害怕領導詢問某個事情我不了解,只有這樣我的心里才有數。”

                 

                把每一件事情都做到更好

                她對工作精益求精,善于思考,在她的主要參與和大家努力下,門診部出臺了許多做好疫情防控工作的好方法。

                門診是人流量多,人員聚集的地方,在疫情防控期間,把好門關,減少人員聚集,是疫情防控工作的重中之重。

                怎么才能管控好門診秩序,她積極想辦法,出主意。在深入調研的基礎上,她發現門診東門兩個門關進進出出都不方便,而且人員把守也很困難,也浪費人力。她給院里提出,在門診東門加一道門關,設置一個閘道,這個建議實施后,不僅節省了人力,而且人員進出也更加有序了。

                疫情防控期間醫務人員的自我防護和防控院內感染,不能有絲毫馬虎。為了更好的做好門診醫務人員疫情防控知識和技能的考核培訓,在院里的支持下,她與科室的院感防控員精心設計方案,一遍一遍走流程,配制設備,在一天的時間內,就在門診開辟了專門的穿脫防護服和手衛生可視化的培訓區域。

                為提高門診醫護人員新冠疫情防控的應急處置能力和自我防護能力,在她的組織下,門診部利用下班時間對醫護人員進行防護服穿脫和手衛生操作培訓與考核,人人參與,人人過關。為了提高學習和培訓的效果,她每天都會整理匯總疫情防控應知應會基礎知識發在門診部員工群里,要求認真學習并掌握。她還與門診部人員到崗位上對醫護人員進行抽考,督促醫務人員學習。在她的進行組織下,門診部的院感防控工作落到了實處。

                在平時的巡視中,她發現門診人流量大,分診人員一遍一遍地重復說著同樣內容的注意事項,她就與門診護士商議錄制了話筒語音提示的功能,語音提示不僅有分診的工作要求,還有疫情防控的宣傳教育。目前,門診實行話筒語音提示,不僅減輕了分診人員的工作量,同時,分診工作更清晰規范,這項創新工作還得到了自治區督導檢查組領導的表揚。

                 

                成績是大家共同努力的結果

                古力奴爾工作主動,勇于擔當,積極做好疫情防控工作,她出色的表現也得到了同事們的好評。

                門診部干事張琴說:“她的理解力強,執行力也很強,干起工作來很拼命,我們都很支持她……

                     “成績的取得是大家努力的結果,我要感謝大家,沒有大家對我的支持和鼓勵,我真不知道怎么扛下來……古力奴爾動情地說:“我安排的任何工作,大家沒有一點怨言,都在全力支持我的工作,時常鼓勵我,在大家的共同努力下,我們門診部的各項工作井井有條,很好地完成了領導交辦的工作任務。”

                從今年春節到現在,古力奴爾還沒有休過一天的疫情假,說不累是假的。

                “疫情不結束,堅守就要繼續。雖然困難很多,很辛苦,我覺得有大家在,再大的困難也不是困難,團結就是力量,大家的力量就是我的力量,沒有戰勝不了的疫情,我是這樣想的……古力奴爾道出了自己的心里話,也說出了自己的責任和擔當! 

                 

                 

                中心醫院 宣傳科

                2020.8.3


                 

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